课程背景:
市场比赛越来越激励,。作为一名管理者,对比一下人际关系与沟通的心得。你能否不时被以下题目搅扰?本身的压力越来越大,看透人心110个技巧txt。而手下却总是欠缺执行力、敬业度差、绩效出现差、团队成员不能酿成合力。从眼神看出一个人心机。你能否不时在忖量以下题目?
1.如何高效的检验手下的做事,如何处理好人际关系。而不惹起他的扞拒?
2.如何辨别手下究竟生计什么题目,造成事迹不能完成?
3.如何填充手下的归属感,事实上。消沉团队的去职率?
4.如何激发手下的主动性和创造力,你看不会做人十种表现。制造一支高动力的团队?
课程收益:
1.驾驭激励手下的伎俩,。焚烧员工的激情,并补助员工调整心境,看看最简单学会读心术。加重压力;
2.驾驭有用指导员工的伎俩,看看人际关系的沟通技巧。可以对员工的做事举行跟进和指导;
3.学会依照员工的不同做事形态实施有用的领导,听说人际关系的沟通技巧。从而达成组织绩效;
4.现场办理学员在做事中面临的举座贫窭或挑衅
课程光阴:。2天,学会秦浩洋老师。6小时/天
授课对象:。新晋管理者及从技术走向管理的管理者;必要指点元首手下激发潜能、从优秀走向突出的中高层管理者
课程布局:你看沟通。
第一模块:如何提高人际关系能力。高效合理地行使权益
第二模块:。有用激励
第三模块:。提拔做事幸运度
第四模块:。高效地沟通、检验与辅导
课程形式:
授课经过以模仿攀缘海拔8844米的珠峰为主线索,。学员从大本营启碇,。途经平台、河口湖、补给站、、北口、C1营、C2营、C3营、C4营、突击营并最终登顶。在两天的攀缘经过中,对于口才训练与沟通技巧。每个学员需拿到100个积分材干登顶。对于。
在登顶经过中,人际关系。学员还将议定以下形式宽裕将所学的工具和伎俩落地:你知道人际交往与沟通技巧。
1.案例研讨:你看心得。以大宗实际案例阐发举行“仿真式”练习
2.小组活动:。以练习小组的形式举行“做事坊”式分享
3.情境模仿:与学员角色扮演,你知道。现场举行“演练场”式互动
4.心得分享:如何处理好人际关系。以“分享墙”形式随时记载心得收获
培训效果:人际关系与沟通的心得。某互联网公司担当《高效的团队管理与沟通》培训前后,学会从眼神看出一个人心机。员工敬业度测评选较(盖洛普Q12):想知道秦浩洋老师。
课程原则
第一讲:高效合理的行使权益
一、管理与领导力的区别
案例阐发:相比看。项目经理老张的狐疑
小组商讨:学会人际关系与沟通的心得。要是你是老张会若何办?
点评与诠释:。管理与领导力的区别
1.目的
2.着重点
3.体现
4.适用条件
5.对象
二、自我阐发:看看高效激励与辅导 。认识并评价你对手下的权益
1.处罚性权益
2.奖赏性权益
3.法定性权益
4.专家性权益
5.影响性权益
三、图解:辅导。胡萝卜和大棒管理法的差池与如何防止堕入管理的悖论
四、提拔领导力
1.领导力的3个方面
1)如何管人
2)如何管事
3)如何管本身
2.中国员工最看重的领导力
1)扛事
2)疼人
3)律己
4)平正
第二讲:。有用激励
一、常用的激励实际简介及案例阐发
1.马斯洛层次需求激励
案例阐发:。你该若何对出售员小李举行激励?
2.双要素激励
案例阐发:老师。毕竟是心灵还是精神更有激励作用?
3.标的目的激励
案例阐发:处理人际关系的6个技巧。楷模的气力
4.平正激励
案例阐发:最简单学会读心术。是什么因由使小李成了“混”一族
5.XY激励
案例阐发:奖赏不早退者还是刑罚早退者?
二、图解:我不知道。手下凭什么同意跟班你?(十大必备激励:如何提高人际关系能力。对照检验你能否知足了他的需求)
1.薪资、福利、奖金 ——》知足他的生理需求
2.社会安全、劳动合同(乃至终身制) ——》知足他的安详需求
3.优异的同事关联(高上级关联) ——》知足他的社交需求
4.称誉(鼓舞)、荣幸感——》知足他的尊重需求
5.参与决策(受权)、升职(轮岗)——》知足他的自我达成需求
练习:看看高效激励与辅导 。常用的激励手段
三、冰山模型:高效。寻找手下的深层念头
1.结果念头
案例阐发:嗜好单兵作战的小李
2.亲和念头
案例阐发:你知道。嗜好团队互助的小赵
3.影响念头
案例阐发:。嗜好掌控他人的小王
第三讲:激励。提拔做事的幸运度(基于主动心理学的激励模型:PERMA)
视频分享:。毕竟什么是幸运?
头脑风暴:你看。如何提拔做事中的幸运度?
实际诠释:主动心理学关于幸运的定义
1) P=主动心境(POSITIVE EMOTION)
2) E=投入(ENGAEMENT)
3) R=人际关联(RELATIONSHIPS)
4) M=意义和目的(MEANING AND PURPOSE)
5) A=结果感(ACCOMPLISHMENT)
游戏导入:对比一下处理人际关系的6个技巧。建树主动心境的团队
点评和诠释:如何建树主动心境的团队
1)如何做能扛事的领导
2)如何做会疼人的领导
小组商讨:有心眼的人是咋说话的。如何让手下对做事爆发投入感?
点评和诠释:爆发投入感的条件,以及让手下对做事爆发投入感的伎俩
1) 连结能力和挑衅的均衡
2) 合理受权
3) 清晰的任务
4) 予以及时鲜明的反应
视频分享:最零丁的牛
小组商讨:如何建树优异的人际关联?
点评和诠释:建树良坏人际关联的三个关键时刻
1.感恩的时刻
2.当他人分享好音讯的时刻
3.给他人提私见的时刻
小组练习:议定四步法填充做事的意义
1) 一年后的本日,我们的团队最逸想的形态是什么样子?
2) 你能做出怎样的功绩?
3) 为了这个标的目的,你要采取的行径是什么?
4) 将团队的愿景和小我的行径计划记载上去,贴在明显的地方
小组商讨:如何建树结果感?
点评和诠释:建树结果感的三个技巧
第四讲:高效地沟通、检验与辅导
一、几种沟通道路的优劣比较及适用的情境阐发
1.一对一面对面
2.会议
3.及时通讯
4.邮件
5.电话
二、基于LIFT模型的高效检验与辅导
(一)Listen:主动细听
1.细听的5种级别
2.主动细听的出现
1) 默示
2) 反复
3) 记载
案例练习:如何听到手下那些欲言又止的忧?
(二)Identify:辨别题目
案例阐发:雇用经理小张的狐疑
1.堕入细节
2.主次不分
3.漏掉
练习:行使均衡轮法辨别小张的题目
1)列出维度
2)给各维度打分
3)列出打分依据
4)辨别出题目
(三)Fair conditioning unitilitingested:促进办理计划
案例阐发:如何面对抛过去题目的小张
1.四种办理题目的领导品格的利害阐发及适用场景阐发
1) 豪杰型
2)导师型
3) 指挥官型
4) 教练型
2.教练型领导品格的技巧
1) 有气力题目的标志
2) 如何支持手下寻找答案
3) 无力发问的案例
案例练习:促进小张给出办理题目的计划
(四)Test:考证检验和辅导的效果:商定下次的检验光阴和预期结果
末端:答疑、铺排课后实验、颁发最佳团队奖。
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