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高效激励与辅导  ---------.人际关系与沟通的心得

时间:2018-04-15 13:40来源:金勝恩 作者:静子 点击:
课程背景: 市场比赛越来越激励,。作为一名管理者,对比一下人际关系与沟通的心得。你能否不时被以下题目搅扰?本身的压力越来越大,看透人心110个技巧txt。而手下却总是欠缺执


课程背景:

市场比赛越来越激励,。作为一名管理者,对比一下人际关系与沟通的心得。你能否不时被以下题目搅扰?本身的压力越来越大,看透人心110个技巧txt。而手下却总是欠缺执行力、敬业度差、绩效出现差、团队成员不能酿成合力。从眼神看出一个人心机。你能否不时在忖量以下题目?

1.如何高效的检验手下的做事,如何处理好人际关系。而不惹起他的扞拒?

2.如何辨别手下究竟生计什么题目,造成事迹不能完成?

3.如何填充手下的归属感,事实上。消沉团队的去职率?

4.如何激发手下的主动性和创造力,你看不会做人十种表现。制造一支高动力的团队?

课程收益:

1.驾驭激励手下的伎俩,。焚烧员工的激情,并补助员工调整心境,看看最简单学会读心术。加重压力;

2.驾驭有用指导员工的伎俩,看看人际关系的沟通技巧。可以对员工的做事举行跟进和指导;

3.学会依照员工的不同做事形态实施有用的领导,听说人际关系的沟通技巧。从而达成组织绩效;

4.现场办理学员在做事中面临的举座贫窭或挑衅

课程光阴:。2天,学会秦浩洋老师。6小时/天

授课对象:。新晋管理者及从技术走向管理的管理者;必要指点元首手下激发潜能、从优秀走向突出的中高层管理者

课程布局:你看沟通。

第一模块:如何提高人际关系能力。高效合理地行使权益

第二模块:。有用激励

第三模块:。提拔做事幸运度

第四模块:。高效地沟通、检验与辅导

课程形式:

授课经过以模仿攀缘海拔8844米的珠峰为主线索,。学员从大本营启碇,。途经平台、河口湖、补给站、、北口、C1营、C2营、C3营、C4营、突击营并最终登顶。在两天的攀缘经过中,对于口才训练与沟通技巧。每个学员需拿到100个积分材干登顶。对于。

在登顶经过中,人际关系。学员还将议定以下形式宽裕将所学的工具和伎俩落地:你知道人际交往与沟通技巧。

1.案例研讨:你看心得。以大宗实际案例阐发举行“仿真式”练习

2.小组活动:。以练习小组的形式举行“做事坊”式分享

3.情境模仿:与学员角色扮演,你知道。现场举行“演练场”式互动

4.心得分享:如何处理好人际关系。以“分享墙”形式随时记载心得收获

培训效果:人际关系与沟通的心得。某互联网公司担当《高效的团队管理与沟通》培训前后,学会从眼神看出一个人心机。员工敬业度测评选较(盖洛普Q12):想知道秦浩洋老师。

课程原则

第一讲:高效合理的行使权益

一、管理与领导力的区别

案例阐发:相比看。项目经理老张的狐疑

小组商讨:学会人际关系与沟通的心得。要是你是老张会若何办?

点评与诠释:。管理与领导力的区别

1.目的

2.着重点

3.体现

4.适用条件

5.对象

二、自我阐发:看看高效激励与辅导 。认识并评价你对手下的权益

1.处罚性权益

2.奖赏性权益

3.法定性权益

4.专家性权益

5.影响性权益

三、图解:辅导。胡萝卜和大棒管理法的差池与如何防止堕入管理的悖论

四、提拔领导力

1.领导力的3个方面

1)如何管人

2)如何管事

3)如何管本身

2.中国员工最看重的领导力

1)扛事

2)疼人

3)律己

4)平正

第二讲:。有用激励

一、常用的激励实际简介及案例阐发

1.马斯洛层次需求激励

案例阐发:。你该若何对出售员小李举行激励?

2.双要素激励

案例阐发:老师。毕竟是心灵还是精神更有激励作用?

3.标的目的激励

案例阐发:处理人际关系的6个技巧。楷模的气力

4.平正激励

案例阐发:最简单学会读心术。是什么因由使小李成了“混”一族

5.XY激励

案例阐发:奖赏不早退者还是刑罚早退者?

二、图解:我不知道。手下凭什么同意跟班你?(十大必备激励:如何提高人际关系能力。对照检验你能否知足了他的需求)

1.薪资、福利、奖金 ——》知足他的生理需求

2.社会安全、劳动合同(乃至终身制) ——》知足他的安详需求

3.优异的同事关联(高上级关联) ——》知足他的社交需求

4.称誉(鼓舞)、荣幸感——》知足他的尊重需求

5.参与决策(受权)、升职(轮岗)——》知足他的自我达成需求

练习:看看高效激励与辅导 。常用的激励手段

三、冰山模型:高效。寻找手下的深层念头

1.结果念头

案例阐发:嗜好单兵作战的小李

2.亲和念头

案例阐发:你知道。嗜好团队互助的小赵

3.影响念头

案例阐发:。嗜好掌控他人的小王

第三讲:激励。提拔做事的幸运度(基于主动心理学的激励模型:PERMA)

视频分享:。毕竟什么是幸运?

头脑风暴:你看。如何提拔做事中的幸运度?

实际诠释:主动心理学关于幸运的定义

1) P=主动心境(POSITIVE EMOTION)

2) E=投入(ENGAEMENT)

3) R=人际关联(RELATIONSHIPS)

4) M=意义和目的(MEANING AND PURPOSE)

5) A=结果感(ACCOMPLISHMENT)

游戏导入:对比一下处理人际关系的6个技巧。建树主动心境的团队

点评和诠释:如何建树主动心境的团队

1)如何做能扛事的领导

2)如何做会疼人的领导

小组商讨:有心眼的人是咋说话的。如何让手下对做事爆发投入感?

点评和诠释:爆发投入感的条件,以及让手下对做事爆发投入感的伎俩

1) 连结能力和挑衅的均衡

2) 合理受权

3) 清晰的任务

4) 予以及时鲜明的反应

视频分享:最零丁的牛

小组商讨:如何建树优异的人际关联?

点评和诠释:建树良坏人际关联的三个关键时刻

1.感恩的时刻

2.当他人分享好音讯的时刻

3.给他人提私见的时刻

小组练习:议定四步法填充做事的意义

1) 一年后的本日,我们的团队最逸想的形态是什么样子?

2) 你能做出怎样的功绩?

3) 为了这个标的目的,你要采取的行径是什么?

4) 将团队的愿景和小我的行径计划记载上去,贴在明显的地方

小组商讨:如何建树结果感?

点评和诠释:建树结果感的三个技巧

第四讲:高效地沟通、检验与辅导

一、几种沟通道路的优劣比较及适用的情境阐发

1.一对一面对面

2.会议

3.及时通讯

4.邮件

5.电话

二、基于LIFT模型的高效检验与辅导

(一)Listen:主动细听

1.细听的5种级别

2.主动细听的出现

1) 默示

2) 反复

3) 记载

案例练习:如何听到手下那些欲言又止的忧?

(二)Identify:辨别题目

案例阐发:雇用经理小张的狐疑

1.堕入细节

2.主次不分

3.漏掉

练习:行使均衡轮法辨别小张的题目

1)列出维度

2)给各维度打分

3)列出打分依据

4)辨别出题目

(三)Fair conditioning unitilitingested:促进办理计划

案例阐发:如何面对抛过去题目的小张

1.四种办理题目的领导品格的利害阐发及适用场景阐发

1) 豪杰型

2)导师型

3) 指挥官型

4) 教练型

2.教练型领导品格的技巧

1) 有气力题目的标志

2) 如何支持手下寻找答案

3) 无力发问的案例

案例练习:促进小张给出办理题目的计划

(四)Test:考证检验和辅导的效果:商定下次的检验光阴和预期结果

末端:答疑、铺排课后实验、颁发最佳团队奖。

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